Entramos a tu empresa y mapeamos cómo funciona realmente. No cómo debería funcionar en papel, sino cómo funciona hoy. Identificamos qué te frena y entregamos el roadmap para cambiarlo.
En 17 años trabajando en operaciones reales, la misma situación se repite: las empresas saben que algo no funciona bien, pero no tienen el mapa completo. El diagnóstico operativo de BAISE OPS te da exactamente eso.
Un proceso diseñado para obtener la verdad operativa, no la versión oficial.
Entrevistamos a las personas que realmente hacen el trabajo: no solo al CEO, también a quienes ejecutan. Observamos los flujos reales, no los que están en el manual de procesos.
Documentamos cómo fluye realmente la información y las tareas: quién hace qué, qué herramientas usa, dónde espera, dónde se duplica trabajo, y dónde se pierde visibilidad.
Identificamos los puntos donde la operación se tranca: dependencias de personas clave, procesos manuales que no escalan, falta de datos en tiempo real, y decisiones que se toman con información incompleta.
Cada problema identificado se traduce a números: horas perdidas por semana, costo de errores recurrentes, impacto en facturación o satisfacción del cliente. Nada queda como "habría que mejorar esto".
Las oportunidades de mejora se ordenan por impacto y esfuerzo. Sabés exactamente por dónde empezar, cuánto cuesta y cuánto vale cada mejora antes de invertir un peso.
El diagnóstico no es solo un documento: lo presentamos al equipo directivo, aclaramos dudas y alineamos prioridades. El cliente sale con claridad total sobre qué hacer primero.
Mariano Gorriti trabajó en operaciones de estas industrias durante 17 años. No es conocimiento teórico.
Gestión de turnos, flujos de atención, coordinación entre áreas clínicas y administrativas, compliance operativo.
Coordinación logística, reporting en campo, gestión de proveedores y trazabilidad de operaciones en entornos exigentes.
Planificación de producción, gestión de inventarios, control de calidad y eficiencia en líneas de proceso.
Gestión de desarrollos, coordinación de obras, administración de propiedades y CRM de clientes para desarrolladoras.
Operaciones de producto, customer success, onboarding, retención y escalabilidad de procesos internos en empresas de software.
Gestión de proyectos, delivery de campañas, procesos de reporting, utilización de recursos y rentabilidad por cliente.
Primera reunión sin costo. En 30 minutos te decimos si tiene sentido un diagnóstico completo y qué esperaría encontrar.
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